Kính gửi Quý khách hàng,
Là đối tác tin cậy trong lĩnh vực kết nối công nghiệp từ xa, chúng tôi không ngừng nỗ lực mang đến những giải pháp tối ưu nhất cho doanh nghiệp của bạn. Hôm nay, tôi muốn giới thiệu về quy trình nâng cấp từ Talk2M Light lên Talk2M Pro - bước tiến quan trọng để mở rộng khả năng kết nối và quản lý thiết bị của bạn.
Tính năng Tài khoản Talk2M Pro
1. Người dùng và Thiết bị
- Không giới hạn số lượng người dùng
- Không giới hạn số lượng thiết bị kết nối
- Áp dụng Service Level Agreement (SLA)
2. Gói Mở rộng (Extended Package)
- Hỗ trợ 5+ kết nối desktop đồng thời (Ecatcher Windows)
- Không giới hạn kết nối di động đồng thời (M2web + Ecatcher Mobile)
- Lưu lượng VPN hàng tháng trên 20GB
- Hơn 10 triệu điểm dữ liệu upload lên datamailbox mỗi tháng
- Hơn 50 tin nhắn Wake-up/Alarm SMS qua Talk2M (không cần sim card)
3. Quản lý Quyền Người dùng và Chính sách Bảo mật Nâng cao
- Tạo và quản lý nhóm người dùng
- Quản lý nhóm thiết bị (device pools)
- Tạo tài khoản người dùng tạm thời
- Thiết lập luật tường lửa nâng cao
- Thực thi chính sách mật khẩu mạnh
4. Quản lý Firmware từ xa
- Hỗ trợ cập nhật và quản lý firmware
- Quản lý phiên bản tập trung
5. Talk2M Visualization
- Bảng điều khiển hiển thị dữ liệu lịch sử
- Tích hợp thông báo
- Tạo báo cáo tùy chỉnh
Quy trình Nâng cấp
- Đặt hàng gói Pro
- Cung cấp tên tài khoản và mã tham chiếu Talk2M
- Hệ thống tự động tích hợp số dư và kích hoạt tính năng Pro
Ví dụ: Nếu tài khoản Light của bạn còn 150 đồng, sau khi nâng cấp lên Pro với 500 đồng, tổng số dư mới sẽ là 650 đồng.
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
1. Talk2M Pro có những lợi ích gì so với Talk2M Light?
- Không giới hạn số lượng người dùng và thiết bị kết nối
- Hỗ trợ nhiều kết nối desktop và di động đồng thời
- Tính năng quản lý quyền người dùng nâng cao
- Khả năng quản lý firmware từ xa
- Công cụ Talk2M Visualization để theo dõi và phân tích dữ liệu
2. Quy trình nâng cấp mất bao lâu?
Quy trình nâng cấp thường được hoàn tất trong vòng 24-48 giờ làm việc sau khi nhận được đơn đặt hàng và thông tin tài khoản đầy đủ.
3. Có bị gián đoạn dịch vụ trong quá trình nâng cấp không?
Không, quá trình nâng cấp được thực hiện liền mạch và không ảnh hưởng đến hoạt động hiện tại của hệ thống.
4. Số dư tài khoản Light có được chuyển sang Pro không?
Có, toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản Light sẽ được tự động chuyển sang tài khoản Pro sau khi nâng cấp.
5. Có thể quay lại phiên bản Light sau khi nâng cấp lên Pro không?
Có thể, tuy nhiên chúng tôi khuyến nghị duy trì phiên bản Pro để tận dụng tối đa các tính năng nâng cao và đảm bảo tính liên tục trong hoạt động.
6. Talk2M Pro có yêu cầu cấu hình phần cứng đặc biệt không?
Không, Talk2M Pro tương thích với cùng cấu hình phần cứng như phiên bản Light. Không cần nâng cấp thiết bị hiện có.
Cam kết Hỗ trợ
Đội ngũ chuyên gia của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn trong quá trình nâng cấp:
- Tư vấn lựa chọn gói dịch vụ phù hợp
- Hướng dẫn quy trình nâng cấp
- Giải đáp mọi thắc mắc về tính năng mới
Kết nối với Chúng tôi
Hãy liên hệ ngay để được tư vấn chi tiết về việc nâng cấp lên Talk2M Pro. Chúng tôi tin rằng đây là bước đi quan trọng để tối ưu hóa hoạt động vận hành của bạn.
